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Questions fréquentes
Des doutes ou des questions pratiques ? Voici les questions les plus fréquemment posées, spécialement pour toi.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Vous pouvez commander une bouteille Kambukka personnalisée à partir d'une seule pièce.
Pour certaines techniques d’impression, une commande minimale de 100 pièces est requise, car nous travaillons avec des partenaires d'impression spécialisés.
Quel est le délai de livraison ?
Les petites commandes sont livrées sous 8 jours ouvrables. Pour les volumes plus importants (plus de 100 pièces), le délai est en moyenne de 3 à 4 semaines après acceptation du devis.
Puis-je voir un aperçu de mon logo ?
Oui ! Pour les commandes de moins de 100 pièces, vous pouvez utiliser notre configurateur pour voir un aperçu.
Pour les plus grosses commandes, nous vous enverrons une maquette professionnelle de votre logo sur les produits choisis, incluse dans l’offre.
Proposez-vous des remises selon les quantités ?
Oui ! Plus vous commandez, plus vous bénéficiez de remises avantageuses :
- 6 pièces : 10%
- 12 pièces : 15%
- 24 pièces : 20%
- 48 pièces : 25%
- 72 pièces : 30%
Au-delà de 100 pièces, nous réalisons un devis personnalisé avec une remise adaptée.
Quelle option d’impression convient le mieux à ma marque ?
- Gravure laser – élégante, durable et résistante. Parfaite pour un logo monochrome haut de gamme.
- Impression en quadrichromie – idéale pour des logos colorés ou une identité visuelle vive.
- Impression 360° – effet maximal avec un design couvrant toute la bouteille.
- Gravure sur Tritan – discrète, raffinée et durable, directement sur le matériau Tritan.
- Design sur mesure – pour les marques qui veulent vraiment se démarquer.
Notre équipe vous aide avec plaisir à choisir l’option la plus adaptée à votre identité visuelle et à votre budget.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Pour les commandes jusqu’à 100 pièces, vous pouvez payer via les méthodes habituelles sur notre site, y compris par virement. Attention : la production commence après réception du paiement.
Pour les commandes de plus de 100 pièces, nous travaillons avec des devis et factures personnalisés via notre service B2B.
Pourquoi une différence entre les commandes de moins ou plus de 100 pièces ?
Jusqu’à 100 pièces, nous traitons tout en interne dans notre propre entrepôt. C’est rapide et flexible.
Pour les gros volumes, nous collaborons avec des imprimeurs spécialisés. Ce processus est plus efficace pour les grandes séries.
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur précision, afin que chaque bouteille soit à la hauteur du standard Kambukka.
Je n’obtiens pas le résultat souhaité dans le configurateur, que faire ?
Consultez notre FAQ dédiée au configurateur pour des conseils et astuces pas à pas.
Besoin d’aide ? Pas de souci — notre équipe est là pour vous. Cliquez ici pour accéder directement à la FAQ du configurateur.
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