Door de stakingen bij bpost kunnen leveringen momenteel vertraging oplopen. We begrijpen dat je je bestelling liefst zo snel mogelijk in handen hebt – dat willen wij ook.

We doen er alles aan om jouw bestelling vlot te verwerken, maar voor de levering zijn we afhankelijk van bpost. We volgen de situatie van dichtbij op en gaan ervan uit dat alle pakketten hun bestemming bereiken, alleen kan dit iets langer duren dan je van ons gewend bent.

Bedankt voor je geduld en begrip 💙

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging via e-mail. Niet teruggevonden? Check zeker ook je spamfolder.
In deze e-mail staat een link waarmee je de actuele status van je bestelling kunt volgen.

We melden je pakket meteen vooraf aan bij bpost wanneer jouw order bij ons binnenkomt. Je krijgt dan alvast een e-mail met een T&T-code.
Het kan nog enkele dagen duren voor je pakket effectief wordt voorbereid en opgehaald door de postdienst. Zodra je pakket onderweg is, geeft de Track & Trace automatisch een update.

Onze standaardlevertermijnen:

• België, Nederland, Luxemburg, Duitsland: 2 werkdagen
  
• Frankrijk, Ierland, Spanje: 3 werkdagen
  
• Italië: 4 werkdagen
  
• Andere EU-landen: 5 werkdagen

Voor gepersonaliseerde flessen rekenen we +3 extra werkdagen.

Is deze termijn verstreken en heb je nog niets ontvangen?
Contacteer ons — we zoeken het meteen voor je uit.