Mijn Bestelling Volgen
-
Opgelet: Het is drukker dan normaal
Door de grote drukte kan het momenteel iets langer duren voor je bestelling bij je aankomt. Vooral bij gepersonaliseerde en geprinte items vragen we wat extra geduld, aangezien deze speciaal voor jou worden gemaakt.
We doen er alles aan om elke bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je uiteraard een trackinglink zodat je het eenvoudig kunt volgen.
Bedankt voor je begrip en geduld.
-
Hoe volg ik de status van mijn bestelling?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging via e-mail. Niet teruggevonden? Check zeker ook je spamfolder.
In deze e-mail staat een link waarmee je de actuele status van je bestelling kunt volgen. -
Ik heb al een Track & Trace ontvangen, maar er verandert niets
We melden je pakket meteen vooraf aan bij bpost wanneer jouw order bij ons binnenkomt. Je krijgt dan alvast een e-mail met een T&T-code.
Het kan nog enkele dagen duren voor je pakket effectief wordt voorbereid en opgehaald door de postdienst. Zodra je pakket onderweg is, geeft de Track & Trace automatisch een update. -
Wanneer wordt mijn pakket geleverd?
Bij plaatsing vóór 13.00h, zijn pakketjes afhankelijk van het land 1-7 werkdagen onderweg:
Nederland: 1 werkdag
België/Luxemburg: 2 werkdagen
Frankrijk: 6-7 werkdagen
Duitsland: 2 werkdagen
Ierland: 3 werkdagen
Italië: 4 werkdagen
Spanje: 5 werkdagen
Ander Europees land: 3-4-5 werkdagenVoor gepersonaliseerde flessen rekenen we +3-4 extra werkdagen.
Is deze termijn verstreken en heb je nog niets ontvangen?
Contacteer ons, we zoeken het meteen voor je uit.
Zit je nog steeds met een vraag over je order over over jouw levering, vul het formulier in om contact te nemen met onze klantendienst. Zij proberen je zo snel mogelijk een antwoord te geven.