Widerrufsrecht
Verbraucher haben gegenüber Bibo Brands innerhalb von 14 Tagen ab dem auf die Lieferung der Produkte folgenden Tag das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen kostenlos zu widerrufen.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Widerruf in eindeutiger Weise und innerhalb der oben genannten Frist per E-Mail an info@kambukka.com erfolgen. Falls gewünscht kann hierfür das entsprechende Musterschreiben verwendet werden. Wir bemühen uns, Ihre E-Mails und Anrufe zeitnah zu beantworten.
Wir bitten Sie, das Produkt nach Erhalt unserer Eingangsbestätigung für Ihren Widerruf in der Originalverpackung und auf eigenes Risiko und eigene Kosten an die folgende Adresse zurückzuschicken: Newtonweg 10, 5928 PN Venlo, Niederlande.
Das Produkt muss unbenutzt und unverändert (einschließlich der Etiketten) sein. Bitte legen Sie der Retoure stets den Original-Lieferschein bei und vermerken Sie deutlich Ihren Namen und Ihre Anschrift. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es liegt eine Schlechtleistung aufseiten von Bibo Brands vor.
Sobald die Artikel in unverändertem und unbenutztem Zustand bei uns eingegangen sind, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung (einschließlich der ursprünglich gezahlten Versandkosten, abzüglich etwaiger Zusatzkosten für eine von Ihnen gewählte, von der von uns vorgegebenen günstigen Standard-Versandart abweichende Versandart) innerhalb von 14 Tagen. Solange sie nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsweise zugestimmt haben, erfolgt die Erstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die sie auch bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Für die Erstattung werden Ihnen keinerlei Kosten in Rechnung gestellt.
Bei Beschädigung des Produkts durch mangelnde Sorgfalt oder durch einen Umgang mit dem Produkt, der darüber hinausgeht, was für die Feststellung seiner Beschaffenheit und Merkmale notwendig ist sowie bei Rücksendung eines unvollständigen Produkts haftet der Verbraucher für die eventuelle Wertminderung.
Bei Produkten, die auf Wunsch des Kunden personalisiert wurden, steht ihm kein Widerrufsrecht zu. Bei Handelsgeschäften besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht.