Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können dir im Rahmen eines Abonnements, einer Vorbestellung oder mit der Option „Testen vor dem Kauf“ angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du regelmäßige Lieferungen — je nach von dir gewählter Laufzeit und Lieferfrequenz.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und bei jeder Lieferung wird ein Betrag abgebucht, es sei denn, du hast im Voraus vollständig bezahlt.
Einige Abonnements verlängern sich automatisch nach Ablauf der Laufzeit. Wenn du das nicht möchtest, kannst du jederzeit kündigen.
Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder beenden. In den Bestellbestätigungen findest du Links zur Verwaltung deiner Bestellungen.
Sieh dir auch unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen an.

Vorbestellungen

Wenn du eine Vorbestellung tätigst, bezahlst du für ein Produkt, das noch nicht auf Lager ist oder demnächst verfügbar sein wird. Möglicherweise erfolgt die Zahlung nicht sofort oder nur teilweise. Wir speichern deine Zahlungsart sicher und ziehen den (Rest-)Betrag zu einem späteren Zeitpunkt ein.
Du kannst eine noch nicht bearbeitete, teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren. Wenn die Bestellung bereits abgeschlossen wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber du kannst eine (Teil-)Erstattung anfordern.
Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Testen vor dem Kauf

Wenn du ein Produkt erst testen möchtest, autorisieren wir deine Zahlungsmethode vor der Lieferung.
Du hast eine bestimmte Frist, um zu entscheiden, ob du das Produkt behalten möchtest.
Wenn die Frist abgelaufen ist und du das Produkt nicht zurückgeschickt hast, wird der volle Betrag abgebucht.