Política de envío

Levering en verzendvoorwaarden

Producten worden uitsluitend geleverd in de landen waarvoor levering via de webshop is toegestaan, zoals weergegeven tijdens het bestelproces. Levering naar eilanden is uitgesloten.

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het leveringsadres. Foutief opgegeven adressen kunnen extra kosten met zich meebrengen, die ten laste van de klant zijn.

Tenzij anders overeengekomen, zijn de vermelde prijzen op de webshop exclusief transport- en leveringskosten. Deze kosten worden apart vermeld vóór afronding van de bestelling.

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertragingen in de levering geven de klant geen recht op ontbinding van de koop of enige vorm van schadevergoeding, tenzij sprake is van een opzettelijke vertraging veroorzaakt door Bibo Brands. Bibo Brands behoudt zich het recht voor om bestellingen gedeeltelijk te leveren. In geval van niet-levering worden eventueel reeds betaalde bedragen terugbetaald, zonder rente of bijkomende vergoeding.

Bestellingen worden pas verzonden nadat het volledige verschuldigde bedrag is voldaan.

Gratis levering per landengroep

Gratis verzending is van toepassing bij de volgende bestelwaarden:

  • Vanaf € 44,95: België, Frankrijk, Nederland, Duitsland, Luxemburg, Spanje, Italië, Oostenrijk en Denemarken

  • Vanaf € 70,00: Tsjechië, Polen, Slovenië, Slowakije, Hongarije, Portugal, Ierland, Griekenland, Zweden en Finland

  • Vanaf € 80,00: Roemenië, Kroatië, Estland, Litouwen, Bulgarije en Letland

Standaard verzendkosten per landengroep

  • € 4,95: België, Frankrijk, Nederland, Duitsland, Luxemburg, Spanje, Italië, Oostenrijk en Denemarken

  • € 9,95: Tsjechië, Polen, Slovenië, Slowakije, Hongarije, Portugal, Ierland, Griekenland, Zweden en Finland

  • € 14,95: Roemenië, Kroatië, Servië, Estland, Litouwen, Bulgarije en Letland

Geschatte levertijden per land

  • België, Nederland, Luxemburg: ± 2 werkdagen

  • Duitsland: ± 2 werkdagen

  • Frankrijk: ± 3 werkdagen

  • Ierland: ± 3 werkdagen

  • Spanje: ± 3 werkdagen

  • Italië: ± 4 werkdagen

  • Overige Europese landen: ± 3–5 werkdagen

Na verzending ontvangt de klant een bevestiging per e-mail vanuit het webshopsysteem. In de meeste gevallen stuurt ook de transporteur een e-mail met informatie over het transport. Deze e-mail bevat doorgaans opties om de levering uit te stellen of het afleveradres aan te passen.

De transporteur zal het pakket maximaal twee keer aanbieden op het opgegeven afleveradres, op het aangekondigde tijdstip. Als de klant bij beide pogingen afwezig is en er geen wijziging is doorgegeven via de door de transporteur aangeboden opties, wordt het pakket retour gezonden naar Bibo Brands. In dat geval dient de bestelling opnieuw te worden geplaatst, inclusief betaling van de verzendkosten.

Verzendbeperkingen

Momenteel levert Bibo Brands uitsluitend aan de hierboven vermelde landen, zoals ook aangegeven in de landenlijst op de webshop. Levering naar eilanden is uitgesloten.