Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou avec une option d’essai avant achat. Cette politique d’annulation explique comment modifier ou annuler ce type d’achat.

Abonnements

Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevez des livraisons répétées selon la durée et la fréquence que vous choisissez.
Vos informations de paiement sont stockées en toute sécurité, et un montant est débité à chaque livraison — sauf si vous avez choisi de payer à l’avance.
Certains abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de la période. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez annuler à tout moment.
Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement quand vous le souhaitez. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens pour gérer vos commandes et abonnements.
Consultez notre politique de retour pour plus d’informations sur les retours et remboursements.

Précommandes

Lorsque vous achetez un article en précommande, vous payez un produit qui n’est pas encore en stock ou bientôt disponible. Il se peut que nous ne prélevions pas de paiement lors du passage à la caisse ou seulement un paiement partiel. Votre méthode de paiement est stockée de manière sécurisée, et le montant total ou restant est prélevé ultérieurement.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pouvez demander un remboursement partiel ou complet.
Consultez notre politique de retour pour plus d’informations.

Essayer avant d’acheter

Lorsque vous optez pour un essai avant achat, nous autorisons votre mode de paiement avant l’expédition.
Vous avez une période définie pour décider si vous conservez l’article.
Si cette période expire et que l’article n’est pas retourné, nous débiterons le montant total.